php ile bir ticket sistemi yapmayı düşünüyorm
php de az da olsa yeniyim fakat aradğım sonuclarda hicbir şekilde bir ticket system bulamadım html hazır sadece bir ticket sistemi istiyorum yardımcı olursanız sevinirim
tabloları yazayım sana kod kısmında ihtiyacın olursa yine yanıtlarsın.
ticket;
ticket_id
user_id
category_id
ticket_name
ticket_date
ticket_status - ENUM '0','1','2' // ticket durumlarını belirtmen için if else ile ticketların durumunu kullanıcıya gösterirsin.
category;
category_id
category_name
category_status
reply_tickets;
reply_id
ticket_id
reply_userid
reply_date
gibi gibi gidiyor. kullanıcının kendi ticketlarını listelemek için çevrimiçi bir oturum varsa sorguda where user_id=:$_SESSION['user_id'] gibi çekebilirsin.
Onun haricinde INNER JOIN kullanman gereken alanlar reply_tickets kısmında ve category kısmında olacak. mantık basit, başlangıç seviyesinde bile kod yazmayı biliyosan mantığı oturttuktan sonra çok rahat çıkartırsın.
yardıma ihtiyacın olursa tekrar yazarım.