TurkTelekom Cayma Bedeli Normal Mi??
Merhaba Geçtigimiz günlerde turktelekom sabit interneti iptal ettirmek istedik yaklaşık 13 Ay tahhattüt kaldıgı gorunuyor ve bize soylenen cayma bedeli 1450TL
Kullandigim Süre Boyunca İndirim Yapılması gerekmiyormuydu 106TL ödüyorum
kalan ayları hesapladıgımda 1096 Tl Çıkıyor Çok Mu Abartılı yoksa normal mi
"Tüketici Mahkemesine Gidilirmi"
Soru hatalı mı? 👎
Eğer sorunun kurallara aykırı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin!
Cevaplar (4)
hiç bir şekilde ödeme yapma cimer veya hakem heyetine
ödemiş olduğun son fatura ve çayma bedelini gösteren dökümanları delil olarak sun
yasaya göre senden birfatura dışında hiç bir şey talep edemez gecen sene bu yasa çıkıp resmi gazete yayınlandı
ayrıca 1 yıl ve daha fazla sözleşmeler yapılamayacaklarıda yasada belirtilmiştir tek taraflı fes edilebiliyor 2 yıllık sözleşme yaptıysan
1 yıldan sonra caya biliyorsun hiç bir ücette alamazlar
talep etseler dahi ödeme yapma yasa dışı dolandırıcılık suçu olarak kabul ediliyor
ağır yaptırımları var. bilgin olsun gerekirse mahkemeye git korkma
Kullanılan süre ile taahhüdün kalan süresi karşılaştırılır. Az olan süre üzerinden yapılan indirimler toplanır, bağlantı ücreti vd. hizmet ücretleri ve varsa modem ücretini de istiyorlar ona göre fiyat çıkarıyorlar. Online işlemlerde sözleşme örneğin var mı bak orda miktarlar yazar.
sen 106tl ödüyorum diyorsun ama gerçek fiyatı daha yüksek yazıyorlar ve indirimli hali 106 tl oluyor. Aradaki farkı talep ediyorlar işte.
Gerçekten yüksek çıkıyor.
bu konuda bir düzenleme yapılacağından bahsediyorlardı ama ne oldu sonuca vardı mı bilmiyorum.