Çocuk Güvenliği Standartları

1. Yasak içerik ve davranışlar

Aşağıdakiler koşulsuz yasaktır ve hesabın kalıcı kapatılmasıyla sonuçlanır: çocukların cinsel istismarı nitelikli materyalin (CSAM) paylaşılması, istenmesi veya bağlantısının verilmesi; reşit olmayanların cinselleştirilmesi; bir çocukla cinsel amaçlı iletişim kurma (grooming), şantaj (sextortion) veya buluşma girişimi; çocuk istismarını normalleştiren, öven ya da buna yol gösteren içerik. Bu kural yalnız gönderilere değil; yanıtlara, direkt mesajlara, profil bilgilerine, proje sayfalarına ve yüklenen tüm medyaya uygulanır.

2. Yaş şartı

Platformu kullanmak için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 13 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz hesapları kapatır ve verilerini sileriz. Yaş şartının ihlal edildiğini düşünüyorsanız aşağıdaki adresten bize bildirin.

3. Nasıl bildirilir

Her gönderi, yanıt ve profilde Bildir seçeneği vardır; uygulama içinden, hesap açmadan ek bir işlem yapmadan bildirim gönderebilirsiniz. Çocuk güvenliğiyle ilgili bir durum için doğrudan [email protected] adresine de yazabilirsiniz — konu satırına çocuk güvenliği yazmanız bildirimin öncelikli kuyruğa düşmesini sağlar. Bir kullanıcıyı engelleyerek de sizinle iletişim kurmasını durdurabilirsiniz.

Acil bir tehlike söz konusuysa lütfen önce yerel kolluk kuvvetlerine başvurun. Türkiye'de ihbarlarınızı ihbarweb.org.tr (BTK) üzerinden ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimine de iletebilirsiniz.

4. Bildirim aldığımızda ne yapıyoruz

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler diğer bildirimlerin önüne alınır ve insan tarafından incelenir. İnceleme sonucunda içeriği kaldırır, hesabı askıya alır veya kalıcı olarak kapatırız; ihlalin ağırlığına göre ilgili kişinin diğer içeriklerini de gözden geçiririz. Kapatılan hesapların yeniden açılmasına izin verilmez.

CSAM tespit ettiğimizde içeriği erişime kapatır, ilgili kayıtları yasal süreç için saklar ve durumu yetkili makamlara bildiririz. Türkiye'de BTK ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimine; ayrıca uluslararası bildirim için NCMEC CyberTipline kanalına raporlama yaparız. Yasal talepler karşısında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iş birliği yaparız.

5. Önleyici tedbirler

Platformda bildirim kuyruğu, hesap askıya alma ve kalıcı silme yetkileri olan bir moderasyon paneli işletiyoruz; her moderasyon işlemi denetim kaydına yazılır. Kullanıcılar birbirini engelleyebilir, kimlerin kendilerine mesaj gönderebileceğini sınırlayabilir ve profil görünürlüğünü daraltabilir. Çocuk güvenliğiyle ilgili kuralları Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçası sayarız.

6. İletişim noktası

Çocuk güvenliği uygulamalarımızla ve bu standartlara uygunlukla ilgili sorular için belirlenmiş iletişim noktamız: [email protected]. Bu adrese ulaşan çocuk güvenliği bildirimlerini en geç 24 saat içinde ele alırız.

7. Güncellemeler

Bu standartları platform ve mevzuat değiştikçe güncelleriz. Yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. İlgili diğer belgeler: Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası.